أعلنت منصة الألعاب الشهيرة روبلوكس عن توسيع استخدام تقنياتها الخاصة بتقدير الأعمار لتشمل جميع المستخدمين، إلى جانب شراكة جديدة مع التحالف الدولي لتقييم الأعمار (IARC) لاعتماد نظام تقييمات محتوى موحد ومعترف به عالميًا، تأتي هذه الخطوة وسط دعاوى قضائية واتهامات للشركة بالتقصير في حماية الأطفال على منصتها.
آلية التحقق من العمر
ابتداءً من نهاية العام، ستطبق روبلوكس تقنية تقدير العمر على كل من يستخدم أدوات التواصل داخل المنصة، مثل الدردشة الصوتية والنصية، وتعتمد هذه التقنية على مسح صور السيلفي للمستخدمين وتحليل ملامح الوجه لتقدير أعمارهم، إلى جانب دمجها مع أنظمة أخرى مثل التحقق بالهوية الرقمية والحصول على موافقة أولياء الأمور.
وتهدف الشركة من هذه الإجراءات إلى ضمان دقة أكبر مقارنة بالطرق التقليدية التي تكتفي بإدخال تاريخ ميلاد عند التسجيل. كما أعلنت عن خطط لإطلاق أنظمة إضافية تحد من تواصل البالغين مع القُصّر داخل المنصة.
شراكة مع هيئات التقييم العالمية
بموجب الاتفاق مع IARC، ستتخلى روبلوكس عن نظام التصنيف الخاص بها لصالح التقييمات المعتمدة من وكالات رسمية حول العالم.
• في الولايات المتحدة سيظهر نظام ESRB.
• في كوريا الجنوبية سيُستخدم نظام GRAC.
• في ألمانيا سيُعتمد نظام USK.
• في أوروبا والمملكة المتحدة سيُطبق نظام PEGI.
وتهدف هذه الخطوة إلى مساعدة الآباء على فهم طبيعة الألعاب التي يلعبها أبناؤهم بشكل أوضح، خاصة إذا كانت تتضمن عناصر مثيرة للقلق مثل العنف، أو الدماء، أو المقامرة، أو الألفاظ غير اللائقة.
خلفية تنظيمية وضغوط قانونية
تأتي هذه التغييرات بعد إعلان الشركة في يوليو عن إجراءات لتعزيز الأمان، منها إدخال نظام للتحقق من الأعمار عبر فيديو سيلفي. كما منعت المنصة الأطفال دون 13 عامًا من استخدام الدردشة النصية أو الصوتية غير المفلترة، وفرضت قيودًا على المراهقين بين 13 و17 عامًا بخصوص إضافة أصدقاء جدد إلا إذا كان التعارف في الواقع مثبتًا عبر الاستيراد من جهات الاتصال أو مسح رمز QR.
وتواجه روبلوكس ضغوطًا متزايدة من قوانين تنظيمية مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة، وقوانين “التحقق من العمر” التي بدأت ولايات أمريكية مثل ميسيسيبي وأريزونا وفيرجينيا في تطبيقها.
جهود السلامة المستمرة
استثمرت روبلوكس في تطوير أدوات أمان متعددة منها Roblox Sentinel، وهو نظام مفتوح المصدر مدعوم بالذكاء الاصطناعي لرصد المؤشرات المبكرة لخطر استغلال الأطفال، كما توفر المنصة أدوات رقابة أبوية وأنظمة لرصد التجمعات المشبوهة داخل الخوادم وإغلاقها عند الضرورة.
ورغم هذه الجهود، ما تزال هناك مخاوف بعد تسجيل حالات تمكن فيها متحرشون من استغلال المنصة للوصول إلى الأطفال، بالإضافة إلى تقارير عن وجود محتوى غير لائق. كما أثارت لعبة المحاكاة الزراعية Grow a Garden جدلاً مؤخرًا بعد أن بدأ اللاعبون في بيع عناصرها الافتراضية مقابل أموال حقيقية خارج المنصة، ما أثار انتقادات بأنها تستدرج الأطفال للإنفاق المفرط.
خطوة نحو شفافية أكبر
يرى خبراء أن التغييرات الجديدة قد لا تنهي تمامًا المخاطر، لكنها تمنح الآباء رؤية أوضح لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الألعاب التي يلعبها أبناؤهم، وعلّق مات كوفمان، رئيس السلامة في روبلوكس: “نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وتمكين الآباء من اتخاذ أفضل القرارات لأطفالهم، ونتطلع من خلال شراكتنا مع IARC إلى تعزيز الوضوح والثقة عالميًا بشأن المحتوى المناسب للأعمار.”